Je nachdem, wie weit das Bewusstsein für die Rollen, Verantwortlichkeiten, Befugnisse und den daraus resultierenden Aufgaben in der Organisation integriert ist, braucht dieses Modul eine unternehmensspezifische Auftragsklärung. Auch Matrix-Strukturen und eigenständige Projekt-Abteilungen (Project Office) innerhalb der Organisation, erfordern im Vorfeld für die Zieldefinition dieses Moduls eine detaillierte Klärung des Auftrags oder Interviews mit Beteiligten und Betroffenen.

Nutzen für die Teilnehmer

• • Die Rollen in der Kommunikation definieren
  • Lokale Ziele definieren als Voraussetzung für Mitarbeiter-Engagement bei mehreren Standorten/Landesgesellschaften
  • Zusammenarbeit im Führungskräfte-Team verbessern

Themen

• • Die Hauptaspekte unserer Meeting-Kultur diskutieren und darüber entscheiden
  • Unterscheiden was »Accountability«, Verantwortung, »Response-Ability«, »Responsibility« und »Zuständigkeit« ist
  • Wer unterschreibt, wenn etwas bezahlt werden muss?
  • Wer präsentiert was in Meetings?
  • Wer hat ein Veto-Recht?
  • Optional: Definition nach Vorgaben des Kunden – beispielsweise analog zu »RACI-Chart« - dem Akronym aus den Anfangsbuchstaben der folgenden vier englischen Begriffe:
    • Responsible: Wer ist dafür verantwortlich, die Aufgabe durchzuführen?
    • Accountable: Wer prüft die Aufgabe und nimmt das Ergebnis ab?
    • Consulted: Wer wird konsultiert, um die Aufgabe durchzuführen?
    • Informed: Wer wird über die Durchführung informiert (Ein-Weg-Kommunikation)?

Nutzen für die Teilnehmer

Eine Landkarte zur Integration der Persönlichkeit und zum persönlichen Wachstum erforschen und nutzen als Basis für eine gewinnende Kultur mit großer Vielfalt. Sich vom Bewusstsein über Verstehen zur Verwirklichung bewegen – mit innovativen Herangehensweisen an persönliche Werteentwicklung und Führungseigenschaften.

Themen

• • Antriebsenergien des Enneagramms: Einsichten/Stärken/Eigenarten/Unarten/Sozialverhalten
  • Emotionale Intelligenz
  • Grundlegende Glaubenssätze und Haltungen als Ansatzpunkt für Veränderungen
  • Individuelle Entwicklungsziele erarbeiten
  • Immunität (nicht Widerstand) gegenüber Veränderungen verstehen
  • Bausteine für Entwicklung

Nutzen für die Teilnehmer

Sowohl nützliche und wertvolle Beobachtungskategorien zur Selbstbeobachtung als auch Strategien für interne (mit Mitarbeitenden) und externe Verhandlungen (mit Kunden) lernen. Die eigenen Interessen definieren, verstehen und nutzen, die der anderen Seite, gegenseitig akzeptierte Normen & Standards, um Angebote zu legitimieren und die Verhandlungsmacht richtig einzuschätzen, indem man die Alternativen analysiert – die eigenen und die der anderen Seite.

Themen

• • Unterscheiden zwischen Information vermitteln und kommunizieren
  • Kontext verstehen und integrieren
  • Kontinuierlicher Dialog in alle Richtungen – 2-Wege-Kommunikation als Schlüssel
  • Erwünschte Haltung gegenüber den Kunden: die Extra-Meile gehen
  • Führungsgeschichten mitteilen – Botschaften klar und einfach halten
  • Konfliktprävention und -lösung mit dem Modell der gewaltfreien Kommunikation
  • Die wirklichen Bedürfnisse, Sorgen und Werte des anderen herauszufinden
  • Auf Interessen konzentrieren – nicht auf Positionen
  • Gefühlsebenen einschätzen lernen, um Verhalten vorauszusagen

Nutzen für die Teilnehmer

Die verantwortliche Führungskraft führt Mitarbeiter zu herausragenden Leistungen, führt kooperativ und für die Situation angemessen, lässt Mitarbeiter, wann immer möglich, selbständig arbeiten, befähigt, entwickelt und fördert Mitarbeiter und setzt sie entsprechend ihren Fähigkeiten ein.

Themen

• • Führungsrollen
  • Stilbandbreite und Anpassungsfähigkeit
  • Führungsverhalten: Dirigierendes und unterstützendes Verhalten
  • Führungsstile: Anleiten – Beraten – Coachen – Delegieren
  • Aufgaben- und beziehungsorientiertes Verhalten
  • Bereitschaft des Mitarbeiters: Fähigkeit und Willen (Kompetenz und Commitment)
  • Führungsstil und Kommunikationsstil unterscheiden
  • Einschätzung der Mitarbeitenden auf der Basis konkreter Aufgaben
•  

Inhalt

Lernen erster Ordnung besteht darin, äußeres Verhalten zu ändern und Fertigkeiten sowie Fähigkeiten entwickeln. Dieses findet in den meisten Führungsseminaren statt. Es geht um Feedback in der Mitarbeiterführung, die Anwendung von Führungsmodellen, um die »horizontalen« Fähigkeiten, also den Umgang mit anderen zu verbessern. Beim Lernen zweiter Ordnung werden die zu Grunde liegenden Bedeutungsmuster geklärt - in anderen Worten - es wird die »Software« studiert, die unserem Betriebssystem einen Rahmen gibt. Diese Änderungen können vom Arbeitgeber eingefordert werden. Anweisungen in diese Richtung erzeugen im besten Fall eine Ko-Autorenschaft, häufig lediglich blinden Gehorsam und im schlechtesten Fall unüberwindbaren Widerstand. Lernen dritter Ordnung bezieht sich auf eine Transformation im Lernen. Dazu gehört es Selbstbeobachtung zu praktizieren, den inneren Beobachter zu stärken und letztlich Haltungen und Grundannahmen zu verändern, eigene Reaktionsmuster kennen- und zügeln zu lernen, sowie diese mittel- und langfristig auch zu verändern.

Themen

• • Die Entwicklung von Glaubenssätzen, Grundannahmen und Haltungen
  • Muster von Denken, Fühlen, Handeln kennenlernen, analysieren und verändern
  • Unterschiedliche Menschenbilder (Silicon Valley und Protestantische Ethik versus Europäisches Menschenbild)
  • Wissenschaftliche Beschäftigung mit Persönlichkeitsdimensionen
  • Subjektive Wahrnehmung und Interpretationsrahmen von Erlebnissen
  • Wie sich Persönlichkeit entwickelt
  • Die automatische Ausrichtung der Aufmerksamkeit (Autopilot)
  • Selektionsmechanismen in der Wahrnehmung (Autofokus)
  • Universelle Antriebsenergien als Basis des Enneagramm Modells

Inhalt

Der Mensch ist ein auf soziale Resonanz und Kooperation ausgelegtes Wesen und als solches kommt der sozialen Kompetenz eine zentrale Rolle für ein glückliches Leben zu. Soziale Kompetenz ist keine feste Eigenschaft, Begabung oder Fähigkeit, über die jemand verfügt. Sie lässt sich situativ in einzelnen ihrer vielen Aspekte beobachten. Dazu gehören soziale Fertigkeiten, wie eine Art sozialer Diagnose und ein Repertoire an Handlungsmöglichkeiten, das nicht durch Ängste blockiert ist. Auch müssen Führungskräfte in der Lage sein, unzureichende Strategien zu erkennen und zu ändern. Die notwendige Anpassung erfolgt dabei nach außen unter Berücksichtigung der an der Situation beteiligten Menschen und ihren Interessen. Nach innen erfolgt diese unter Berücksichtigung der eigenen Wünsche, Erwartungen und Werte. Im Kern beschreibt Soziale Kompetenz ein angemessenes Verhältnis zwischen Selbstbehauptung und Erreichen eigener Ziele unter gleichzeitiger Beachtung der persönlichen Integrität, Erwartungen und Vorstellungen der anderen an der Situation beteiligten Personen. Eine sozial kompetente Führungskraft verfügt über ein ganzes Bündel unterschiedlicher Verhaltensweisen, um darauf zu reagieren und jedem Beteiligten das Gefühl zu geben, an diesem Erfolg maßgeblich mitgewirkt zu haben.

Themen

• • Selbstreflexion ist wichtiger als andere verändern zu wollen
  • Was der Charakter für die Persönlichkeit bedeutet, ist die Kultur für die Organisation
  • Die drei wichtigsten Aspekte sozialer Kompetenz (Empathie, Fähigkeit und Bereitschaft zum Perspektivwechsel, Klares Rollenbewusstsein und die Fähigkeit zum Rollenwechsel)
  • Authentizität als bewusste Natürlichkeit – die eigenen Werte kennen und leben
  • Verantwortung als zentraler Wert für Authentizität
  • Gelingende Beziehungen durch emotionale Resonanz
  • Das Auftreten professioneller Dirigenten und ihre Wirkung erkennen
  • Musik als Metapher für Resonanzphänomene
  • Profil der Emotionen und Stimmungen kennen und nutzen lernen

Wir alle füllen unsere Rollen im Job mit unserer eigenen Persönlichkeit. Unsere Persönlichkeit lebt durch unsere Grundmotivatoren/Antreiber, die unterbewusst wirken. Sind wir uns dieser Verknüpfung bewusst, können wir an unserer Haltung arbeiten und unsere Rollen achtsam und in Übereinstimmung mit unseren beruflichen und persönlichen Werten ausfüllen.

Dazu analysieren wir unterschiedliche Persönlichkeitsstrukturen und menschliche Grundmotivatoren und erarbeiten uns erfolgreiche Kommunikationsstrategien. Diese Erkenntnisse zu Kommunikationsstrategien und Persönlichkeitsstrukturen helfen uns, mit mehr „Standing“ zu Kolleginnen und Kollegen zu gehen und auch diese besser zu verstehen. Weiterhin arbeiten wir an konkreten Konfliktsituationen, die von den Teilnehmenden mitgebracht werden. Wir machen uns an Beispielen aus der Praxis deutlich, wie man menschlich und kompetent in Konflikten konstruktiv eine Lösung herbeiführt.

• • Die Teilnehmenden verstehen Grundregeln guter Kommunikation in schwierigen Situationen und können diese anwenden.
  • Die Teilnehmenden erkennen und verstehen ihre eigene Persönlichkeitsstruktur als Ansatz für Konfliktlösungen und Ursache von Sympathie und Antipathie.
  • Die Teilnehmenden lernen die wichtigsten Aspekte anderer Persönlichkeitsprofile kennen, so dass sie in Konflikten mehr Handlungsoptionen haben, auf diese einzugehen.
  • Die Teilnehmer üben erfolgreiche Kommunikationsstrategien.
  • Die Teilnehmenden verfügen über eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Konfliktsituationen zu meistern und konstruktive Kommunikation herbeizuführen

Ziel dieses Workshops ist es, neue Handlungsoptionen aufzuzeigen (außerhalb von operativen Themen), wie sich Selbstreflektion, Engagement, Empowerment und persönliche Entwicklung sowohl von Führungskräften als auch von sich selbst, in der täglichen Arbeit umsetzen lässt.

Inhaltlich gilt es das Bewusstsein für Selbstreflektion zu erweitern, die eine optimale Grundlage dafür bildet, ein gutes Miteinander in einer Organisation zu erreichen. Eigenes Verhalten wird auf Grundlage des Enneagramm Modells reflektiert.

Gleichzeitig entwickeln wir ein Bewusstsein dafür, wie die unbewusste Übertreibung der eigenen Stärken zum Stolperstein werden kann und wie die Bereiche der »Nicht-Stärken« integriert werden können.

Drei zentrale Aspekte sozialer Kompetenz (s.u.) werden im Seminar vermittelt und durch praktische Übungen erfahrbar gemacht.

• • Verbesserung der Fähigkeit sich selbst (und Mitarbeiter) zu führen
  • Sich selbst und den eigenen Führungsstil mehr akzeptieren und entwickeln
  • Andere in ihrer Komplexität besser verstehen
  • Das Führungsteam kontinuierlich entwickeln und die Zusammenarbeit verbessern
  • Möglichkeiten erarbeiten, kritische und gleichzeitig produktive Gespräche über wirkliche Schlüsselthemen zu führen

Ziel: Verbesserung der Fähigkeit sich selbst (und Mitarbeiter) zu führen

Zielgruppe: Führungskräfte und Manager aus allen Ebenen

Ziel des Seminars ist es, individuelle Führungskompetenzen zu erweitern, die eine optimale Grundlage dafür bilden, als Führungskraft effizient und menschlich zu sein, darüber hinaus aber auch die Beziehungen in einem Management-Team zu entwickeln und ein optimales Miteinander im Führungsteam einer Organisation zu erreichen.

Der Schwerpunkt liegt auf der Persönlichkeitsentwicklung (sich selbst führen können). Dies ist die Grundlage, um andere führen zu können und die eigene emotionale Intelligenz und soziale Kompetenz zu erweitern. Wir beschäftigen uns mit der Persönlichkeit eines Managers/einer Führungskraft und wie diese den Führungsstil beeinflusst. Dazu benutzen wir das Enneagramm-Modell. Es geht darum, die eigenen Stärken im Führungsverhalten zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Gleichzeitig entwickeln wir ein Bewusstsein dafür, wie die unbewusste Übertreibung der eigenen Stärken zum Stolperstein werden kann und wie die Bereiche der „Nicht-Stärken“ integriert werden können. Außerdem entsteht durch diese Arbeit ein Verständnis für unterschiedliche Führungsstile, die als Basis für die Zusammenarbeit in einem Management-Team sehr positive Entwicklungen ermöglicht.

Die Aspekte sozialer Kompetenz, die im Bestseller »Authentisch führen mit Charakter« im Detail beschrieben sind, werden im Seminar vermittelt und durch praktische Übungen erfahrbar gemacht.

• • Wie sich Persönlichkeit entwickelt
  • Welche Persönlichkeitsprofile es nach dem Business-Enneagramm gibt
  • Wie man mit dem Enneagramm in Verbindung mit dem Werte- und Entwicklungsquadrat einen nachhaltigen Entwicklungsplan aufbaut
  • Wie die individuelle Weltsicht unsere Grundmotivation beeinflusst
  • Wie man durch die Integration von Herz, Kopf und Bauch wesentlich wirkungsvoller im Führungsverhalten wird
  • Wie die automatische Ausrichtung der Aufmerksamkeit unsere Wahrnehmung beeinflusst (Autopilot und Autofokus)
  • Wie sich aus Persönlichkeitsprofilen Führungsparadigmen entwickeln
  • Wie Persönlichkeitsstrukturen den Umgang mit anderen beeinflussen
  • Wie man mit der Kenntnis der Persönlichkeitsstile leichter Konflikte löst
  • Wie man seinen Kommunikationsstil und die Effektivität im Feedback verbessert
  • Wie man seine interkulturelle Kompetenz erweitert, indem man die eigene unbewusste Reaktivität (»Reactivity«) beobachten und zügeln lernt

• • Empathie
  • Fähigkeit und Bereitschaft zum Perspektivwechsel (aus systemischer Sicht)
  • Fähigkeit und Bereitschaft zum Rollenwechsel
  • Strategische Ausrichtung
  • Lösungsorientierung
  • Kritikfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit
  • Krisenfestigkeit
  • Die Unterstützung nicht-konformer Mitglieder im Team
  • Taktische Kompetenz

• Vortrag, Einzelarbeit, Zweierübungen, Gruppenarbeit, Diskussion, Team Übungen, Moderation, Präsentation, Persönlichkeitsanalyse mit Profil hp (optional)